「有人チャットを受け付けたい」記事一覧

• Q どういう時に有人チャットに繋がりますか
• Q 有人運用マニュアル
• Q 有人チャットの対応画面について
• Q ブラウザ通知の設定方法
• Q 有人チャットの通知設定方法
• Q 通知音(音通知)の自動再生を有効にする方法 (通知音が鳴らない場合)
• Q チャット画面の操作方法
• Q チャット内の様々な表記方法(有人チャット時の便利機能「//」「++」「```」など)
• Q チャットを転送する方法
• Q チャットボットで適切なチャット担当者へルーティングする方法
• Q 送信したメッセージを編集・削除する方法
• Q 担当者のチャット入力枠の高さを変える方法
• Q ファイルを添付する方法
• Q ファイルを送信する方法
• Q 定型文の登録方法
• Q メッセージ一斉送信
• Q 定型文候補を表示する方法
• Q 定型文が使えない
• Q チャットへのタグとメモの登録方法
• Q チャットの専属オペレーターは必要ですか
• Q 有人チャットの履歴だけを見る方法
• Q スマホアプリへの導入方法
• Q 有人チャット応対中にナレッジベースを登録する
• Q 有人チャット応対時、チャットに色を付けて視認性を向上させる（チャットタグをつけて色を変える）
• Q チャット応対時に引用発言をする
• Q 解決確認の解決しなかったが繰り返された時に有人チャットにつなげたい
• Q チャットオペレータースタッフ用マニュアル
• Q 有人チャットで一定時間返事ができなかったときに、特定のアクションを実行したい
• Q 有人チャット中に、チャットボット+のパーツを実行する
• Q 新着アラート（未読バッチ）をカスタマイズする
• Q チャットボットを使用せず有人チャットのみ使用する