Q有人チャットの履歴だけを見る方法

A

チャット履歴の中で、オペレーターが対応したチャットの履歴だけを表示する方法をご説明いたします。

 

(1) 画面上「履歴」をクリックします。

履歴画面

 

(2)「検索条件を追加」をクリックします。

検索条件を追加

 

(3)「内容」の項目右側にある、「担当者:手入力を含む」をクリックして選択します。

担当者選択

 

(4)「検索」ボタンをクリックすると、オペレーターが対応したチャットのみ表示されます。

検索結果

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