チャットボットを使用せず、有人チャットのみ使用する方法をご説明します。

１．開始時のステータスをチャット中にする

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。 

(2) 画面左「チャットボット」＞「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「オンライン」タブをクリックします。

(4)「開始時のステータスを固定する」にチェックを入れ、プルダウンから「チャット中」をクリックして選択します。

(5)「更新」ボタンをクリックします。

２．「チャット開始時に表示しない」のチェックを外す

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。 

(2) 画面左「チャットボット」＞「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「オンライン」タブをクリックします。

(4)「チャット開始時に表示しない」のチェックを外します。

(5)「更新」ボタンをクリックします。

３．チャット開始前のフォームを設定する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「オンライン」タブ＞「開始フォーム」ボタンをクリックします。

(4)「タイトル」「説明文」それぞれの枠内に、任意の文字列を入力します。

(5) 表示する項目にチェックを入れます。
　　※「必須」にチェックを入れると、該当の項目が必須項目になります。

(6)「更新」ボタンをクリックします。

※「詳細設定を表示」をクリックすると、自由項目などを追加できます。