「トラブルシューティング」記事一覧

• Q 通知が届かない
• Q 有人チャットの通知設定方法
• Q 通知音(音通知)の自動再生を有効にする方法 (通知音が鳴らない場合)
• Q テキストフォームのメールが管理者に届かない
• Q チャット履歴の送信先や、サポート送信元等のメールアドレスを登録する方法
• Q ChatPlusからのメールが届かない
• Q チャットが表示されない
• Q チャットの順番処理設定
• Q チャット再開時、画面に何も表示されない
• Q チャットボットが動かない
• Q チャットが常にオフラインフォームになってしまう
• Q ChatPlusの推奨環境はなんですか(対応端末、OS、ブラウザ)
• Q 目標達成数がカウントされない
• Q チャットボットを一括インポートしたら変になった
• Q チャットボットが動かない
• Q チャットウィンドウが勝手に開く
• Q アイキャッチャーの表示位置、表示タイミングを調整する
• Q チャットボットで初回メッセージを登録・更新したのに表示が変わらない
• Q チャットが常にオフラインフォームになってしまう
• Q チャットボットルールのインポートができない
• Q ローカルファイルがうまく開けない
• Q Safari使用時、別タブでリンクが開かない
• Q 定型文が使えない
• Q Salesforce連携ができない
• Q 有人チャット時も、AIが応答してしまう