1. 未承認QAについて

未承認QAはAIが生成したQ&Aを確認してからチャットボットに登録する機能です。

生成したQ&Aを承認することで簡単にデータの追加が可能です。

※AIライトプラン以上でご利用いただけます。

2. 未承認QAの作成条件について

未承認QAが作成される条件は2つあります。

（1）チャットの終了時

チャットの終了時に履歴からQ&Aを自動生成します。

全ての履歴、または有人チャットの履歴から生成できます。

※QA生成についてはこちらのサポートページもご参照ください。

（2）QA生成時

ドキュメント、サイトURL等から「QA生成」をした際に未承認QAに登録されます。

※QA生成についてはこちらのサポートページもご参照ください。

https://faq.chatplus.jp/article/254

未承認QA内では生成時に重複チェックを行います。

3. チャット終了時にQAを生成する設定方法

2-(1)でご案内したチャットの終了時に履歴からQ&Aを自動生成する機能の設定手順をご案内します。

※AI AgentPlusでご利用いただけます。

(1)「AI連携」＞「設定」＞「詳細設定を表示」をクリックします。

(2)「自動学習β」でQAを生成するタイミングを選択します。

(3)下部の「更新」をクリックします。

4. 未承認QAの承認方法について

(1)管理画面右上「設定」をクリックします。

(2)画面左側、「AI連携」＞「未承認QA」をクリックします。

(3)QAを確認して承認先を選択します。

AIライトプラン、オートAIプランは「ナレッジベース」、AI Agent Plusは「フリーワード」に追加することで回答対象になります。

(4)「承認」をクリックします。