訪問者属性とは

名前、電話番号、メールアドレスなど、訪問者に紐づいた各種情報を「属性」と呼びます。

属性の呼び出し方法

以下の変数を使うことで、属性値を呼び出すことができます。

• ___cl.chatName___ : チャット-氏名
• ___cl.chatCompanyName___ : チャット-会社名
• ___cl.chatTel___ : チャット-電話番号
• ___cl.chatEmail___ : チャット-メールアドレス
• ___date___ : 日時　※実行環境で異なることがあります。

　 YYYY-MM-DD HH:mm:ss (年-月-日 時:分:秒) の表示です。

• ___today___ : 日付　※実行環境で異なることがあります。

　 YYYY-MM-DD (年-月-日)の表示です。

___today+1___で翌日、___today+3___で3日後、___today-5___で5日前など、未来日や過去日を呼び出すことができます。

• ___status___ : 現在のステータス(in_chatbotなど)
• ___cl.pageTitle___：ページタイトル
• ___url___ : URL
• ___chatId___ : チャットID
• ___ag.id___ : 担当者ID
• ___ag.username___ : 担当者名
• ___ag.chatUsername___：お客様用表示名
• ___cl.username___ : リード-氏名
• ___cl.companyName___ : リード-会社名
• ___cl.tel___ : リード-電話番号
• ___cl.email___ : リード-メールアドレス
• ___cl.perhapsUsername___ : 管理-氏名
• ___cl.perhapsCompanyName___ : 管理-会社名
• ___cl.perhapsTel___ : 管理-電話番号
• ___cl.perhapsEmail___ : 管理-メールアドレス
• ___cl.tags___ : 訪問者タグ
• ___cl.score___ : 訪問者スコア
• ___cl.*属性名___：独自に設定した属性

※アンダーバーは3つです。

記述例

___cl.chatCompanyName___の___cl.chatName___様でいらっしゃいますね。
「___cl.pageTitle___」についてのご質問でしょうか。
↓

ABC株式会社の山田様でいらっしゃいますね。
「訪問者属性を呼び出す方法（変数置換）」についてのご質問でしょうか。