チャットボットをシナリオ型のみで運用をする場合、自由入力を受け付けないようテキスト入力エリアを非表示にする必要があります。 
※ビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「チャット中」をクリックします。

(4)「詳細設定を表示」をクリックします。

(5)「メッセージ入力枠を表示しない 」にチェックします。

(6)「更新」ボタンをクリックします。