チャットボットプラスのアクション「特定ルールを実行」を利用することで、

・複数のメッセージを時間差で表示すること
・フォーム（会社名・名前等）を入力してもらった時に「ご入力ありがとうございました」等と送ること

などが可能になります。

※「チャットボットプラス」はビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。

以下では例として、チャットボット+の基本的な設定方法で設定した
「機能について聞きたい」という発言に反応して起動するチャットボットが起動した際、
その5秒後に「解決しましたでしょうか？」というメッセージ
および「はい」・「いいえ」の選択肢を表示する設定方法をご説明します。

設定の大まかな流れは、以下の通りです。

１．新しいチャットボットを作成する（「解決しましたか」のチャットボット）
２．既存のチャットボットにアクション「特定ルールを実行」を追加する（機能説明のチャットボット）

1. 新しいチャットボットを作成する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「チャットボット＋」をクリックします。 

(3)「パーツ追加」をクリックします。

(4)「パーツ名」「概要」を入力します。
※画面右上のIDの欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動でIDが割り振られます。

(5)「ルール」＞「タイマー」のプルダウンから「特定ルールを実行してから」を選択します。

(6) その横の「□秒後」の欄に、今回は「5」と入力します。
※数字は半角です。

(7)「アクション」のプルダウンから「メッセージ＋選択肢」を選択します。すると、その下に複数の入力欄が出現します。

(8) 一つ目の大きな入力欄に、表示するメッセージを入力します。
今回は「解決しましたでしょうか？」と入力します。

(9) 二つ目の小さな入力欄に「はい」と入力し、
三つ目の小さな入力欄のプルダウンから「発言する」をクリックして選択します。

(10)「ボタンを追加」ボタンをクリックします。

(11) (9)と同様、表示された入力欄の二つ目の小さな入力欄に「いいえ」と入力し、
三つ目の小さな入力欄のプルダウンから「発言する」をクリックして選択します。

(12)「更新」ボタンをクリックします。

2. 既存のチャットボットに変更を加える

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「チャットボット＋」をクリックします。 

(3) ルール一覧から、先ほど「1. 新しいチャットボットを作成する」で作成したチャットボットのIDを確認します。

(4) ルール一覧から「機能について聞きたい」という発言に反応して起動するチャットボットの「編集」ボタンをクリックします。

(5)「＋アクションを追加」ボタンをクリックし、プルダウンから「特定ルールを実行」をクリックします。

(6) すると、その下に入力欄が出現するので、(3)で確認したIDを入力します。
※数字は半角です。

(7)「更新」ボタンをクリックします。

以上で、「機能について聞きたい」と発言された際にメッセージを送り、その5秒後に追加のメッセージを送る設定は完了です。