営業時間内と営業時間外で表示するチャットボットを変えるには、以下の設定が必要です。

■１．営業時間の設定
■２．営業時間内に表示するためのチャットボット作成
■３．営業時間外に表示するためのチャットボット作成

１．営業時間の設定

ChatPlusでは、各担当者毎にチャット受付時間を設定できます。
1人でも「オンライン」の状態の担当者がいる時サイトは「オンライン」になり、
全ての担当者が「オフライン」の時サイトは「オフライン」になります。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「担当者管理」をクリックします。

(3)「担当者管理」画面が表示されるので、受付時間を設定したい担当者右横の「編集」ボタンをクリックします。

(4)「担当者編集」画面が表示されます。

(5) ●部分をドラッグアンドドロップし、受付時間を設定します。（数字の直接入力も可能です。）
・昼休みの時間を設定する場合、「＋」ボタンをクリックして時間設定バーを増やします。
・休日にする曜日は、「休日」にチェックを入れます。
・祝日にチャットを受け付けない場合、「祝日はチャットを受け付けない」をクリックします。

(6)「更新」ボタンをクリックします。

２．営業時間内に表示するためのチャットボット作成

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「初回メッセージ」をクリックします。

(3)「通常」タブをクリックします。

(4) 営業時間内用のメッセージや選択肢を設定します。

(5)「更新」ボタンをクリックします。

３．営業時間外に表示するためのチャットボット作成

３－１．営業時間外（オフライン時）にチャットボットを利用するための設定

営業時間外にチャットボットを利用するためには、優先処理設定をする必要があります。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「有人チャット設定」＞「優先処理」をクリックします。

(3)「オフライン時に、オフラインフォームを表示せず、チャットボットを優先する。」にチェックをいれます。

(4)「更新」ボタンをクリックします。

３－２．営業時間外に表示するためのチャットボット作成

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「初回メッセージ」をクリックします。

(3)「オフライン」タブをクリックします。

(4) 営業時間外用のメッセージや選択肢を設定します。

(5)「更新」ボタンをクリックします。

このようにして、営業時間に合わせて表示するチャットボットの内容を変えることができます。