平素よりChatPlusをご利用いただきありがとうございます。

この度、ChatPlusの管理画面で設定可能なフリーワードAI機能「AI学習キーワード」の改善を行います。

【変更日（予定）】

2024年3月8日（日本時間）

【変更内容】

ナレッジベースまたはフリーワード内で設定可能な「AI学習キーワード」のスコアリングロジックを改善いたします。 
「AI学習キーワード」が指定されている場合、訪問者より指定ワードを含む問合せ入力があった際に、 該当するナレッジベース（及びフリーワード）が重みづけがされております。 
今回の改善により、重みづけロジックがより高度に最適化されることで、 
AIの回答精度を高めることができます。 
 

【対象プラン】

• AIライトプラン（ChatPlusAIでナレッジベースを学習している場合のみ）
• オートAIプラン（ChatPlusAIでナレッジベースを学習している場合のみ）
• AIチャットボットプラン（フリーワードを学習している場合のみ）

今後も引き続きサービス改善に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。