チャットやチャットボットでは、通常の文字列の他に絵文字も使用することができます。
絵文字を使用することで、身近な雰囲気のチャットを作ることができますので、よろしければお試しください。

１．Windows10の場合

Windowsキー + .（ピリオド）

　
２．Macの場合

３．チャットボットのルールとして絵文字を設定する際の注意点

絵文字を利用したチャットボットのルールをインポートする際は、Shift_JISではなく「UTF_8」にして下さい。
また、ルールをエクスポートする際は「UTF-8で出力」にチェックを入れて下さい。