ここではAI AgentPlusの設定に使用する各機能をご紹介します。

AIエージェントへのデータ学習

AIが回答をするための元データを学習します。
主に3つの学習方法がございます。

1.ドキュメント学習
PDFやWordなどのファイルをアップロードして学習するか、WebサイトのURLを指定して学習いただけます。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/finetunechatgpt

2.フリーワード（FAQ）学習
一問一答のFAQを学習します。
初期設定ではドキュメントよりも優先して参照します。

https://app.chatplus.jp/admin/cp/chatgpt

3.クラウドストレージ連携
SharePointOnline、Google Drive、Box上のドキュメントを学習できます。
AI AgentPlus内にアップロードをしなくても、ストレージ内の指定したフォルダやサイトと同期します。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/api-app

AI回答の検証

学習したデータを元に回答を検証します。
検証方法は主に2つございます。

1.デモサイト
設置後を想定したデモサイト上で検証できます。
質問の履歴を考慮します。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/demo

回答履歴はレポート>フリーワード>生成から確認できます。

https://app.chatplus.jp/admin/report/freeword/chatgpt

2.検証
想定される質問を登録して、まとめて検証できます。
履歴は考慮せずに回答を生成します。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/verification

回答履歴はレポート>フリーワード>検証結果から確認できます。
https://app.chatplus.jp/admin/report/freeword/verification

シナリオフローの設定

チャット起動時に表示する選択肢、クリック後の動作を設定します。
特に多い質問やチャットユーザーに発信したい情報を表示したり、

回答に使用するエージェントの呼び出し（転送）や有人チャットへの接続も可能です。

1.初回メッセージ
はじめに表示するメッセージと選択肢を設定します。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/chat-first

2.ツリーエディタ
初回メッセージで設定した選択肢のクリック後の分岐や回答を設定します。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/chat-bot-tree-list

デザイン設定

チャット起動前のアイコンや起動後のデザインを設定します。

1.アイキャッチャー
チャット起動前に表示するアイコン画像を設定します。
PC/モバイルでそれぞれ設定いただけます。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/eyecatcher

2.デザインテンプレート
チャット起動後のデザインを設定します。
色、サイズ、文字フォントなど細かい設定が可能です。
https://app.chatplus.jp/admin/cp/chat-design