平素よりChatPlusをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年1月27日11時48分頃より、一部の環境で断続的に障害が生じましたが、
現在は解消しております。

以下の通りご報告いたします。

不具合により皆様へご迷惑をおかけししておりますこと、
深くお詫び申しあげます。

【発生日時】
　2026年1月27日（火）11時48分～16時28分頃（日本時間）

※14時30分頃に13時50分頃に解消された旨お伝えしておりましたが、
　一部環境において継続発生しておりました。

【障害内容】
　・チャットの表示遅延、または表示がされない
　・管理画面の表示遅延、またはアクセスができない
　・チャットの送受信の遅延、または失敗する場合がある

【現在の状況】
　復旧しており、通常通りご利用いただける状態です。

多大なご迷惑をおかけしておりますこと、
改めて深くお詫び申しあげます。

今回の障害に関して、ご不明な点などございましたら、
サポートまでお問い合わせください。

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【サポート　お問い合わせ先】
電話：050-8882-5558（平日受付時間9:00～18:00）
メール：support@chatplus.jp
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