メッセージ入力枠の入力案内文は、自由に変更することが出来ます。
「検索のヒント」など、訪問者に入力して欲しい文言を事前に設定いただけます。
※ビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「チャット中」をクリックします。

(4)「詳細設定を表示」をクリックします。

(5)「入力案内文 」を変更します。(改行も可能です)
・訪問者のステータスによって、入力案内文を変更いただけます。
　「チャット中」 = 有人チャット応対中、「チャットボット中」 = ボットの自動応答中となります。
・「オフライン」では、担当者管理で全ての担当者がオフラインのときの「入力案内文」を変更出来ます。 

(6)「更新」ボタンをクリックします。