QTeamsとの連携方法

A

1.Teamsとの連携-ChatPlus Bot Appについて

プレミアムプラン以上で、Teamsはチャットプラスと連携し、チャット対応の設定をすることができます。

アプリとのチャット画面を開き、Microsoftアカウントでサインインするとチャットができ、Teams側でチャットを送ると、Chatplusの管理画面でそのチャットを受け取りやり取りができます。

管理者がTeamsにログインし、ChatPlus Bot Appを設定すればTeamsでのチャット内容が管理画面に反映されます。

※送信できるものは、管理者からはテキスト、ファイル、6つ以内の選択肢(有人も無人も同様)、訪問者(Teams側)からはテキスト、ファイルとなります。


 

2.TeamsでのChatPlus Bot Appの設定方法

※設定は管理者権限で行ってください。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

設定ボタン

 

(2) 画面左「外部連携」>「アプリ」をクリックします。

「外部連携」>「アプリ」

 

(3)「Microsoft Teams」をクリックします。

「Microsoft Teams」

 

(4)「連携用アプリのダウンロード」ボタンをクリックします。

「連携用アプリのダウンロード」

 

(5) Teamsを開き、左下のメニューから「アプリ」を開き、サイドバーから「カスタムアプリをアップロード」を選択します。

 

(6)「自分の組織へのアプロード」ボタンを選択します。

 

(7) ファイルダイアログが表示されたらダウンロードしたChatplusBotCertified.zipを選択します。

 

(8) Chat Plus Bot Appの概要が画面に表示されます。アプリのボタン選択して詳細を開きます。

 

 

(9) ポップアップした詳細画面から「追加」ボタンを選択してアプリに追加します。

 

(10) インストールが完了したら、サイドメニューにアプリアイコンが登録され、チャットウィンドウが開けるようになります。

 

 

(11) ログインが求められたらMicrosoftアカウントでログインし、契約キーとサイトIDを入力します。

■「契約キー」「サイトID」 の確認方法

① 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

設定

② 画面左「チャット設置」>「タグ形式」をクリックします。 

「チャット設置」>「タグ形式」

③ デフォルトのコード内、d["__cp_c"]=の後に、「契約キー」と「サイトID」が記載されているので、確認します。

「契約キー」と「サイトID」

※最初にチャットウィンドウを開いた方が、契約キーとサイトIDを問われるため、この工程までは管理者の方が実施してください。

 

(12) 間違えた場合は"$$$RESET$$$"コマンドを入力して、契約キーとサイトIDを変更します。


 

3.アプリをアンインストール

(1)  サイドメニューから「アプリ」ボタンを選択します。

 

(2)  「Chat Plus Bot App」の右上の「:」を選択してメニューを開き、「削除」ボタンを選択します。

 

(3)  「すべてのユーザーの~」にチェックを入れ、「アプリを削除」を選択します。

 

以上でChat Plus Bot AppのTeams設定は完了です。

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