ChatPlusでは、生成AIの回答を、訪問者の属性に合わせてカスタマイズできます。
※AIチャットボットプラン（生成AI）でご利用可能な機能です。

１．訪問者に属性を付与する

以下の2つの方法で、属性を付与します。

１－１．チャットボット+の設定

チャットボット+を使用すると、訪問者の閲覧履歴やフォームの入力情報から属性を付与できます。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」＞「チャットボット＋」をクリックします。 

(3)「パーツ追加」をクリックします。

(4)「パーツ名」「概要」を入力します。
※画面右上のIDの欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動でIDが割り振られます。

(5) 例として、以下のような設定を行います。

①テキストフォームを表示し、入力された値を名前の属性として取得する

アクションのプルダウンから「テキストフォーム」をクリックして選択し、
送信時の動作のプルダウンから「訪問者属性に値を追加」をクリックして選択します。
名前フォームで、chatName属性に値を入れます。

② 指定のURLに指定秒数滞在していたら「○○に興味がある」と属性をつける

アクションのプルダウンから「訪問者に属性を追加」をクリックして選択し、任意の属性（ここでは「kyoumi」）に値（ここでは「abc」）を追加します。

③指定秒数滞在していたら「訪問者スコア」にプラスする

ルールに任意のタイマーを設定します（ここではページを表示してから30秒後）。
アクションのプルダウンから「訪問者スコア」をクリックして選択し、スコアの代入・加算・減算をクリックして選択します。

(6) 設定後、「更新」ボタンをクリックします。

２．APIやタグ形式による属性付与

APIやタグ形式で、属性付与することもできます。
詳しくは、以下のページをご覧ください。

■JavaScriptタグで訪問者属性を指定する方法
■ユーザー情報を取得・編集する方法(API一覧)
■チャット専用URLで訪問者属性を指定する方法(URLパラメータ)

２－１．付与した属性を設定する

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「AI連携」＞「設定」をクリックします。 

(3) 「パーソナライズ情報を元に回答する」にチェックを入れます。

(4) 枠内に使用するパーソナライズ情報を入力し、「更新」ボタンをクリックします。

※パーソナライズ情報記載するときは変数を記載します。
詳しくは、「訪問者属性を呼び出す方法（変数置換）」をご覧ください。 

※設定後のイメージです。

■本イメージで指定している属性
###プロフィール###
契約状況：トライアル
契約プラン：Aプラン
支払い方法： 未登録
名前：三浦
メールアドレス：test@chatplus.jp
スコア：12 
興味があるもの：ピラティスによるダイエット効果