訪問者からの質問に対し、AIが回答を生成したり、QAを検索したりしているとき、

テキストを表示させることで、訪問者の離脱を防ぐことが出来ます。

例えば、「AIが回答を生成中💭」「AIが検索しています…」「AIが考え中です💡」など、

自由なテキストを設定できます。

※AIライトプラン以上にてご利用可能な機能です。

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左「チャットボット」>「ステータス別設定」をクリックします。

(3)「チャット中」ボタンをクリックし、「詳細設定を表示」をクリックします。

(4)「AIの発言の前にテキストを表示する」にチェックを入れ、表示したいメッセージを入力し、「更新」ボタンをクリックします。

ご利用イメージは以下の通りです。