2．IPアドレスからユーザーをブロックする方法

IPアドレスを指定してブロックすることで、ネットワーク単位でのブロックが可能となり、該当訪問者だけでなく、同一ネットワークからのアクセスも非表示にすることができます。 
※ビジネスライトプラン以上でご利用可能な機能です。

2-1．ブロックするIPアドレスの確認方法

■画面上部の「訪問者」をクリックし、訪問者一覧からブロック対象のIPアドレスを確認してください。

■画面上部の「履歴」をクリックし、「訪問者詳細」からブロック対象のIPアドレスを確認してください。

2-2．特定のIPアドレスからのアクセスに対してチャットを表示しない方法

(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。

(2) 画面左の「セキュリティ設定」＞「管理IP設定」をクリックしてください。

(3)「特定IPからのアクセスにはチャットを表示しない。」にチェックを入れ、枠内に該当のIPアドレスを入力します。

(4)「更新」ボタンをクリックしてください。

ブロックされていない状態の表示

アイキャッチャーやチャットボットが表示されます。

ブロックされている状態の表示

アイキャッチャーやチャットボットが表示されません。